Voldoet het artikel niet helemaal aan je verwachtingen? Bij Pot & Praal kun je gemakkelijk jouw aankoop binnen 14 dagen retourneren. De verzendkosten betaal je zelf.
Gebruik onderstaand formulier om je retour aan te melden en stuur het terug naar het adres hieronder in Haarlem.
Je ontvangt van ons een bevestigingsmail wanneer wij het retourpakket hebben ontvangen. Vanaf de dag van ontvangst kan het tot 7 kalenderdagen duren voordat je retour is verwerkt.
Welke items kunnen niet retour?
Items met een korting van 50% of hoger. Hebben wij een fout gemaakt of zou je toch willen ruilen? Mail dan even naar info@potpraal.nl, dan kunnen wij kijken of we een passende oplossing kunnen vinden.
Adres om te gebruiken voor een retour:
Pot & Praal
Planetenplein 30
2024 TK Haarlem
Telefoon: 0641850907
Met behulp van onderstaand formulier kun je je retour aanmelden.
Herroeppingsrecht
Bij een online aankoop heb je als consument een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om een koop te ontbinden. Hieronder vind je daartoe een herroepingsknop.
Regels voor de bedenktijd
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Je hoeft geen reden op te geven om het product te retourneren.
Vanaf medio 2026 zijn webshops verplicht om een duidelijke herroepingsknop (ontbindingsfunctie) in hun online omgeving te hebben.
Na je melding van herroeping moet je het product binnen 14 dagen terugsturen en betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat het pakket bij ons binnen is, terug.